با هدف جلوگیری از اتلاف وقت مراجعین و ارتقا خدمات به ساکنان قشم صورت گرفت:

رونمایی از سامانه الکترونیکی صدور پروانه ساختمانی منطقه آزاد قشم

سامانه الکترونیکی صدور پروانه ساختمانی منطقه آزاد قشم با هدف جلوگیری از اتلاف وقت و تکریم ارباب رجوع و افزایش دقت عمل و شفاف‌سازی در شیوه انجام خدمات توسط مدیریت معماری و شهرسازی این سازمان رونمایی شد.

به گزارش اخبار آزاد مناطق، در آیین رونمایی از این سامانه که با حضور رئیس هیات مدیره و مدیرعامل سازمان منطقه آزاد قشم، جمعی از معاونان و مدیران این سازمان برگزار شد، معاون فنی و امور زیربنایی این سازمان عنوان داشت: این معاونت با حدود ۱۴۰هزار نامه درخواست در سال، یکی از پرترددترین بخش‌های سازمان است که بنا به دستور مدیرعامل سازمان منطقه آزاد قشم در بحث تکریم ارباب‌رجوع و شفاف‌سازی خدمات، در تلاش است که تمامی فعالیت‌های خود را بر بستر اینترنت قابل دسترس کند.

محرم بهاروند افزود: در همین راستا با همکاری معاونت توسعه مدیریت و مدیر اطلاعات و فناوری ارتباطات، چهارمین نرم‌افزار این معاونت در بخش مدیریت شهرسازی و معماری به نام سامانه صدور الکترونیکی پروانه ساختمانی طراحی و راه‌اندازی شد.

به گفته بهاروند، نرم‌افزار دیگری در بخش‌GIS نیز در دست تهیه است که به منظور پیشگیری از تخلفات ساختمانی بسیار کارآمد خواهد بود.

 

پروانه ساخت در قشم تک برگی و الکترونیکی می‌شود

سرپرست معماری و شهرسازی سازمان منطقه آزاد قشم در ادامه با ارائه توضیحاتی درخصوص مزایای این سامانه گفت: با توجه به دستور مدیرعامل سازمان منطقه آزاد قشم و سیاست‌های این سازمان برای شفافیت عملکرد، این سامانه با همکاری مدیریت مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات، به منظور سیستمی کردن فعالیت‌های صدور مجوز و آرشیو کردن آنها راه‌اندازی شد.

نورالله کرمی ادامه داد: از مزایای این سامانه می‌توان به کاهش اعمال سلیقه و مداخلات انسانی،  کاهش مراجعات ارباب‌رجوع، کاهش تخلفات و خطاهای انسانی، کشف درآمدهای جدید، تسریع در پاسخگویی، بازیابی و بازبینی سریع اطلاعات، گزارش‌گیری‌های کارشناسانه، قابلیت اتصال به GIS و مدیریت تخلفات ساختمانی را نام برد که کیفیت خدمات را به ارباب‌رجوع را افزایش می‌دهد.

وی در توضیح بیشتر اضافه کرد: در ابتدای درخواست، لاشه پروانه‌ها اسکن می‌شود که این عمل سرعت کار و احتمال تخلفات را کاهش داده و سرعت استعلام‌ را بالا می‌برد.

سرپرست معماری و شهرسازی سازمان منطقه آزاد قشم ادامه داد: اتصال سیستم پیامکی با ارسال اطلاعات مراحل انجام کار به درخواست کننده نیز مراجعات حضوری را کاهش داده و باعث شفاف شدن مراحل اجرا می‌شود.

به گفته کرمی، اتصال این سامانه به نقشه‌های‌GIS  نیز هم دخالت کارشناس (خطای انسانی) را در نحوه اجرای کار کاهش می‌دهد و هم به سیستم اجازه نظارت بر روند کار و اجرای ضوابط را می‌دهد. با این شیوه، درصد خطا کاهش یافته و هر بخش به اطلاعات تخصصی مربوط به خود دسترسی دارد که باعث افزایش سرعت کار می‌شود.

وی از صدور پروانه تک برگ و کاملا الکترونیکی در پایان‌کار خبر داد و تاکید کرد: این سامانه همچنین امکان گزارش‌گیری تحلیلی از روند خدمات واحد صدور پروانه را در طول سال دارد.

 

ایجاد بانک اطلاعاتی به تحلیل کارشناسانه کمک می‌کند

رئیس هیات مدیره و مدیرعامل سازمان منطقه آزاد قشم در آیین رونمایی از سامانه الکترونیکی صدور پروانه ساختمانی، ضمن تقدیر از همکاری فعالانه معاونت توسعه مدیریت، فنی و امور زیربنایی و مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات در حرکت بر بستر تکنولوژی‌های روز و ایجاد امکان شفافیت در عملکرد در سازمان منطقه آزاد قشم اظهار داشت: امیدواریم تمام فعالیت‌های سازمان تا پایان شهریورماه به صورت سیستمی و کاملا الکترونیک طراحی و راه‌اندازی شود.

حمیدرضا مومنی با اشاره به حساسیت ویژه مدیریت معماری و شهرسازی گفت: این مدیریت در اولویت اجرای این طرح بود که بر پایه مشتری‌مداری و تکریم ارباب‌رجوع سامانه مرتبط با صدور پروانه‌های ساختمانی را راه‌اندازی کند.

وی بر لزوم هماهنگی کارمندان با استفاده از تکنولوژی‌ها و برنامه‌های نرم‌افزاری تاکید کرد و افزود: استفاده از سامانه‌های نرم‌افزاری و داده‌های آن، اطلاعات ما را از جزیره کامل و به تحلیل عملکرد سازمان و جامعه کمک می‌کند تا با نگاهی کارشناسانه و نظارت دقیق، به روند توسعه منطقه کمک کنیم.

رئیس هیات مدیره سازمان منطقه آزاد قشم ادامه داد: به کمک این فرآیند می‌توانیم درخواست‌های نهفته مردمی را پیدا و ضمن رفع نواقص با شفافیت در روند کار، حق و حقوق مردم را تامین و نقطه ضعف‌ها را برطرف کنیم.

وی با اشاره به مشکلات عمده در بخش واگذاری‌ها عنوان داشت: با اینترنتی کردن این ساختار و شفاف‌سازی، آگاهی مردم از حقوق شهروندی افزایش یافته و بسیاری از سوء‌تفاهم‌ها در روند اجرای کار نیز کاهش می‌یابد.

مومنی بر لزوم آگاهی مردم از شرایط ساخت اماکن مختلف ازجمله مراکز گردشگری، تجاری و… تاکید کرد و گفت: ما به عنوان یک منطقه آزاد باید فراتر از سرزمین اصلی عمل کنیم و با اشراف کامل در حوزه عملکردی خود، از روند انجام امور توسط واحدها درلحظه آگاه باشیم.

رئیس هیات مدیره و مدیرعامل سازمان منطقه آزاد قشم در پایان سخنان خود به روند رو به رشد جمعیت در جزیره اشاره کرد و بیان داشت: ما باید به فکر راحتی مردم باشیم و از هم‌اکنون از طراحی فضاهای ترافیکی، پارکینگ‌ها و مسیرهای ترددی گرفته تا صدور مجوز فعالیت‌های اقتصادی براساس درصد جمعیت و میزان درآمدزایی آنها برنامه‌ریزی کنیم تا شاهد آسیب به بنگاه‌های اقتصادی جزیره نباشیم.